¿Qué es la portabilidad móvil? Descubre cómo funciona y sus ofertas.

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Ya sea por nuevas ofertas, por problemas con la compañía actual o simplemente por la compra de un nuevo terminal, muchas personas cambian cada año de compañía móvil. Sin embargo, para poder ejercer el cambio correctamente, es necesario comparar e investigar cuáles son las opciones que más pueden ajustarse a los usos y necesidades de cada uno.

¿Qué es la portabilidad móvil?

 La portabilidad es el proceso mediante el cual un usuario cambia de compañía móvil sin tener por ello que hacer un cambio de número de teléfono o del propio terminal. Dependiendo de la compañía, la portabilidad puede tener una duración variable, es por ejemplo, como cambiar de compañía de gas, aunque el tiempo aproximado suele ser de entre 4 o 6 días laborables. Una vez pasado este periodo, el usuario recibirá una tarjeta SIM nueva, que será necesario verificar en cuánto se encienda de nuevo el dispositivo.

Existen muchos motivos por los cuales las personas deciden realizar un cambio de compañía sin por qué cambiar de número. El caso es que cada vez más personas optan por este método, en lugar de seguir renovando sin motivo con su compañía. Esto ocurre gracias a las plataformas comparativas de tarifas, que permiten conocer al usuario las diferentes ofertas que más pueden ajustarse a sus necesidades en función de una serie de variables, como el tiempo de llamadas, la navegación de internet, mensajes, etc.

Con todo ello, entre las principales razones de portabilidad de los usuarios se encuentran las siguientes:

  • Mejores ofertas y descuentos provenientes de otras compañías
  • Incidencias con la compañía actual, como cobros desautorizados, renovaciones sin consentimiento o incumplimiento de cláusulas
  • Compra de un nuevo terminal con nuevo número de teléfono
  • Cambio de residencia. Esto es importante en términos de cobertura, ya que algunas teleoperadores ofrecen mejores o peores servicios en función de la distribución geográfica.

Consejos para hacer una portabilidad

 A menudo ocurre que el usuario actúa por impulso y no medita correctamente un cambio de portabilidad, sin prestar atención a ofertas o descuentos que quizá pueden interesarle más, lo mismo pasa con la electricidad. Además, otra técnica que ha ido adquiriendo popularidad durante los últimos años, es la de amenazar a las teleoperadoras con un cambio esperando una contraoferta. Para todo este tipo de situaciones de portabilidad, se ofrecen una serie de consejos a nivel de usuario:

  • Ten en cuenta que el plazo de portabilidad es variable, por lo que conviene no impacientarse si han pasado los cinco días estipulados.
  • Existe un plazo para cancelar la portabilidad de nuevo. Conviene informarse en la política de cada compañía para conocer bien los términos de contratación.
  • El órgano al que se reclama cualquier tipo de incidencia referente a la portabilidad es el Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.
  • Realizar una portabilidad antes de que cumpla el contrato de permanencia con la actual compañía podrá conllevar una penalización económica para el usuario.
  • La compañía nueva puede negar un proceso de portabilidad en el caso de que el usuario tenga facturas sin pagar en sus compañías previas.

¿Cuáles son las mejores ofertas de las compañías móviles?

 Algo de vital importancia para el usuario es comparar tarifas para ahorrar dinero en la contratación de un servicio de telefonía móvil. Para ello, existen plataformas comparativas como Comparaiso, que ayudan a ofrecerle una tarifa más ajustada al cliente en función de una serie de variables.

De forma general, a continuación se muestran las mejores tarifas de contrato para el usuario a la hora de hacer una portabilidad.

 

Compañía móvil Llamadas Datos Precio
Lowi 150 minutos 3 GB 9,95€
Amena 0€ Minuto 5GB 6,75€
Tuenti 0€ Minuto 1,5GB 6€
MásMóvil Ilimitadas 3GB 19,90€
Vodafone Ilimitadas Ilimitados 44€

 Redacción: Álvaro Gómez Fernández

Etiquetas: portabilidad

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